¡Lanzamiento de nueva Tienda Virtual!
Lanzamiento de nuestra Tienda Virtual
A partir de ya podras comprar on-line lo que nunca podias imaginar e incluso podras vender todo aquello que ya...
Todo lo que buscas, toto lo que quieres.
Bienvenido
Esta página es para dar la bienvenida a los clientes de tu tienda virtual. Este es el lugar apropiado para informarles sobre tu negocio y reslatar los productos y servicios más relevantes que ofrezcas.
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27.09.2010 14:24
Mercadillo
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Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar en la tienda virtual de D-tot desde cualquier país del mundo?
D-tot.com te ofrece la posibilidad de comprar desde cualquier país siempre y cuando la dirección de entrega pertenezca a países de la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre (zona sur), Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia (continental), Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia (excepto San Marino, Libigno, Campione, Aguas Italianas del Lago Lugano), Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, el Reino Unido, la República Checa, Rumania y Suecia; así como en Andorra, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, Suiza, las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y las Islas Anglonormandas.
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¿Cómo puedo pagar mis compras en la tienda virtual?
Puedes pagar tus compras on-line con las tarjetas Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express o mediante transferencia (sólo para clientes en Alemania y España). (Ver Forma de Pago).
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¿Cuánto cuesta el envío?
El precio del transporte se calcula en función del país de destino, las prendas adquiridas y el embalaje utilizado para su envío. El precio exacto del transporte figura en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido. (Ver Transporte)
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¿Cuál es el plazo de entrega?
El envío de las compras efectuadas en D-tot.com se realiza mediante una empresa internacional de mensajería y el plazo aproximado de entrega es de 2 a 7 días laborales. Este plazo puede alargarse en aquellos países que conlleven gestión aduanera. (Ver Transporte).
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¿Es seguro comprar a través del web?
En D-tot somos conscientes de la importancia de la seguridad en Internet. Por ese motivo D-tot te garantiza total seguridad en tus compras realizadas en la tienda virtual. D-tot-On Line utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. ( Ver Forma de Pago )
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¿Puedo cambiar o devolver artículos comprados en D-tot.com?
Solo se aceptaran cambios o devoluciones cuando la causa de los mismos sea imputable a una mala gestion o manipulacion por parte de
D-tot.com. Para el resto de casos (Ver Cambios y/o devoluciones )
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¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente?
Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta, envía un e-mail a admon@valdecon.com o llama de lunes a jueves de 9.30h. a 18.00h. y viernes de 9.30h a 14.00h. al número de teléfono 0034/902 91 89 53 (atención telefónica en español).
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